Питомец из Adoption-центра от, А до Я

Вам нужна собака или кошка, и ваше решение непоколебимо! Вы заходите в соцсети Adoption-центра VetCity, а там — фотография того самого! Он вам подходит — остается выяснить, подходите ли вы ему (и это не шутка!). Разбираемся в процессе, который имеет строгие правила.


Первый этап: электронная анкета

Может показаться, что анкета содержит вопросы, которые не имеют ничего общего с вашим желанием и возможностью завести животное. К примеру, зачем сотрудникам знать ваше семейное положение, или по какому графику вы работаете?

Может, это просто любопытство? На самом деле — нет.

Менеджеры выясняют все это исключительно в интересах животных! С кем останется питомец, если вы расстанетесь с партнером? С кем он будет, когда вы уедете в отпуск или командировку? Таких нюансов много. Нам нужно понять, насколько вы готовы именно к этому животному, и будет ли ему у вас безопасно и комфортно.

Второй этап: созвон с менеджером

После получения центром анкеты вам позвонит сотрудник центра — человек, который разговаривает с людьми часто, и знает, как выбрать подходящую семью для подопечного Adoption. Это не экзамен и не допрос — это профессиональный разговор. Менеджер слушает, как вы говорите об идее взять питомца, какие вопросы задаете, думаете ли вы о его потребностях, не романтизируете ли вы идею. За несколько минут опытный сотрудник понимает:
• честны ли вы
• готовы ли к долгосрочной ответственности
• есть ли несовместимость между вашей жизнью и потребностями животного.

Менеджер может спросить: «Кот начал писать мимо лотка. Что вы сделаете?». Это не подвох. Это попытка понять, думали ли вы об этом. Потому что, если вы не готовы решать проблемы, кот снова окажется в Adoption — а это травма для животного.

Задача сотрудника — найти не просто семью, а подходящую семью. Именно менеджер пригласит вас на встречу с животным.


Третий этап: встреча с животным

Вы смотрите на кота. Кот смотрит на вас. Менеджер смотрит на обоих. Он показывает вам животное и рассказывает про характер, историю, привычки, особенности. Сотрудники знают подопечных месяцами, видели их и в хорошие дни, и в сложные. Знают, что их пугает, что радует, как они едят, как спят, что любят. Не волнуйтесь — главное понять, что вы общаетесь именно со своим питомцем, и выяснить о нем всё, что вас интересует. Вы можете поиграть с ним, посмотреть, как он реагирует на вас, есть ли между вами контакт.

Если это — кураторское животное, и оно вам действительно подходит, менеджер отправляет куратору вашу анкету и рассказывает о встрече. Куратор — это человек, который взял на себя ответственность за кота или пса, моральную и финансовую. Куратор может захотеть с вами связаться — созвониться, списаться, и встретиться лично на территории центра (или сразу принять решение на основе анкеты и рекомендаций менеджера).


После встречи

Иногда куратор решает, что вы — идеальная семья для его подопечного. Иногда говорит: «спасибо, но нет» без объяснения причины — и это его право.
При негативном исходе встречи с менеджером, вы получите письменный отказ, но в некоторых случаях мы можем позвонить, чтобы обсудить ситуацию и найти правильное решение для всех — для вас, для кота или собаки, и для людей, которые переживают за питомца. Потому что главное — не взять животное любой ценой. Главное — чтобы оно было счастливо.
Если все прошло хорошо — вам скажут: «Отлично. Теперь нужно подготовить дом».


Четвертый этап: подготовка дома к приезду питомца

Если у вас будет кот, защита окон — не прихоть, а спасение жизни. Установите специальные прочные сетки на все окна, которые планируете открывать.
Первое время не меняйте корм и наполнитель, к которым животное привыкло в центре, запаситесь рекомендованным. Так вы избавите его от дополнительного стресса, избежите проблем с пищеварением и промахи мимо лотка.
Купите «приданное»: лежанки, когтеточки, игрушки, миски, гигиенические принадлежности.
Осмотрите дом: уберите провода, которые кот или пёсик может жевать, и растения, которые ядовиты. Закройте щели, куда может залезть кот, убедитесь, что нет острых или тяжелых предметов, до которых он может добраться.
Менеджер или куратор может попросить фото или приехать в гости, чтобы все проверить и дать необходимые советы.


Заключительный этап: новая жизнь с питомцем

Ну, а далее вы подписываете договор, забираете документы и, самое главное, — вашего нового члена семьи. С этого момента он ваш, его здоровье, его поведение, его жизнь — ваша ответственность. Но важно понимать, что ни Adoption-центр, ни куратор в этот момент никуда не исчезают. Они будут ненавязчиво интересоваться своим бывшим подопечным и с готовностью придут на помощь в сложной ситуации. Вы можете писать им по всем вопросам, консультироваться по питанию, воспитанию, здоровью и адаптации.

Если вы хотите забрать животное из Adoption-центра VetCity — не пугайтесь процесса. Помните: центр хочет, чтобы кот или пёс был счастлив с вами, а вы счастливы с ним. А если все хотят одного — все получится!